Le rogamos que lea atentamente la siguiente información relativa al tratamiento de sus datos personales por parte de AC S.A., con sede en Białystok.
De conformidad con la legislación en materia de protección de datos personales, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), en lo sucesivo «RGPD», AC S.A. informa de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es: AC Spółka Akcyjna, con domicilio social en Białystok, ul. 42 Pułku Piechoty 50, 15-181 Białystok, KRS n.º 0000294978, NIP 9661319418, REGON 050643816. Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento en la dirección: rodo@ac.com.pl.
Sus datos personales podrán ser tratados de acuerdo con la finalidad para la que fueron recopilados, en virtud de:
a) el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, para uno o varios fines específicos, para cuya consecución usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales - en el ámbito cubierto por el contenido del consentimiento, en la medida en que el tratamiento de los datos personales no se realice sobre otra de las siguientes bases (por ejemplo, consentimiento para el boletín informativo, inscripción en eventos presenciales o a distancia organizados por AC S.A., como cursos de formación, y envío de certificados o acreditaciones que confirmen la participación en el evento);
b) el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin y en la medida necesarios para la celebración y ejecución del contrato en el que es parte el interesado (se refiere exclusivamente a los casos de celebración de un contrato con AC S.A. o de la realización de acciones a petición del interesado antes de la celebración del contrato), incluida, en particular, la prestación de servicios relacionados con el envío de los productos solicitados, la preparación de documentos contables y aduaneros, la ejecución de pagos y la gestión de reclamaciones;
c) el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD con el fin de cumplir las obligaciones legales que incumben al responsable del tratamiento, incluidas las obligaciones derivadas de la legislación fiscal u otras leyes específicas (por ejemplo, requisitos relativos a la homologación y el montaje de instalaciones de gas, requisitos en materia de archivo de documentos, obligación de emitir y conservar documentos contables);
d) el artículo 6, apartado 1, letras a) y f), del RGPD con el fin de responder a su consulta, devolverle la llamada o tramitar el asunto por el que se dirija al responsable del tratamiento, por ejemplo, a través del formulario de contacto, el chat de Facebook o el correo electrónico, así como para llevar a cabo actividades de información, incluido el marketing directo de los productos y servicios del responsable del tratamiento, también en el marco de sistemas de llamada automática (en particular, el envío de información de marketing e información comercial sobre productos, concursos, promociones, cursos de formación, etc., así como invitaciones a eventos organizados por el responsable del tratamiento, promoción de la página de fans del responsable del tratamiento), la prestación de asistencia técnica relativa a los productos y servicios del responsable del tratamiento, la verificación de su solvencia y capacidad crediticia, por ejemplo, a la hora de tomar decisiones sobre la colaboración o la concesión de un límite de crédito, así como con el fin de garantizar los pagos adeudados (contratos de fianza y otras formas legales de garantía);
e) el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con fines analíticos y estadísticos conformes al interés legítimo del responsable del tratamiento, consistente, en particular, en la necesidad de realizar análisis comerciales y de mercado, la necesidad de garantizar la corrección y la fiabilidad de la liquidación de las ventas y la ejecución de los contratos comerciales celebrados, incluidos los contratos con distribuidores, la realización de análisis comerciales y de mercado, entre ellos el análisis de las ventas de productos con el fin de aumentar la eficacia del modelo de negocio aplicado, la verificación de la corrección y fiabilidad de la liquidación de promociones de reventa y descuentos, así como la ejecución de programas de fidelización para talleres o distribuidores, el seguimiento de los productos y su circulación para fines de acciones de servicio técnico o para permitir una posible retirada eficaz del mercado de productos nocivos o peligrosos, la verificación de las relaciones comerciales en el contexto de las sanciones económicas, incluidas las sanciones de la UE y de Polonia impuestas a Rusia en relación con el conflicto armado en Ucrania, las acciones de marketing y la medición de su eficacia, así como la recopilación de información sobre las preferencias de los socios comerciales, entre otros, con el fin de desarrollar o mejorar los productos y los servicios prestados, garantizar la correcta visualización de los contenidos que se encuentran en el sitio web o en el perfil del administrador en las redes sociales, garantizar la seguridad y la posibilidad de subsanar posibles fallos técnicos, el control y el análisis del tráfico en el sitio web o en la página de Facebook, la preparación de ofertas y anuncios personalizados, la publicación de datos de las entidades con las que colabora el administrador en el sitio web del administrador, incluida la indicación de su ubicación en el mapa, y el registro de visitas de terceros a las instalaciones de la empresa en el marco de medidas preventivas;
f) el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD con el fin de proteger los derechos de AC S.A., incluyendo la protección, el ejercicio de posibles reclamaciones o la defensa frente a dichas reclamaciones, en particular el cobro de pagos atrasados en el marco de procesos de cobro y procedimientos judiciales.
AC S.A. trata, en particular, las siguientes categorías de datos personales: nombre, apellidos/razón social, número de la Seguridad Social/número de documento de identidad (entre otros, a efectos de la celebración de un contrato), datos de contacto tales como: dirección de correo electrónico, dirección del domicilio o de la sede social, dirección de notificaciones, número de teléfono, cargo o puesto ocupado, número de identificación fiscal (NIP), REGON, BDO, número de cuenta bancaria, datos contenidos en documentos financieros y, además, en relación con el uso del sitio web o de las redes sociales del administrador: dirección IP, imagen, por ejemplo, en el marco de una foto de perfil, contenido de los comentarios o publicaciones, información enviada, por ejemplo, a través del chat, información sobre el dispositivo que utiliza el usuario, el país de origen o el navegador web utilizado. AC S.A. obtiene los datos personales tanto directamente del interesado (por ejemplo, al rellenar el formulario de contacto correspondiente o a través de redes sociales, como al visitar el perfil [página de fans] del administrador), como de fuentes de acceso público (por ejemplo, del CEIDG, KRS o GUS), así como de otras entidades (por ejemplo, un contratista, un socio comercial, el propietario de una base de datos o los empleados).
Si lo justifica la finalidad del tratamiento mencionada anteriormente, sus datos personales podrán ser cedidos a terceros con los que colabora el responsable del tratamiento, tales como: proveedores de sistemas informáticos, servicios de alojamiento web, de servicios en la nube u otros servicios relacionados con sistemas y software informático, entidades encargadas del mantenimiento y la asistencia técnica del sitio web o del correo electrónico del responsable del tratamiento, entidades que controlan y analizan el tráfico del sitio web, administradores de redes sociales que utiliza el responsable del tratamiento, tales como: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, entidades que prestan servicios a AC S.A., por ejemplo: contables, jurídicos, de asesoramiento, de marketing, financieros, de contabilidad, fiscales, de auditoría, de formación, de archivo de documentos, etc., operadores postales y de mensajería, bancos en el ámbito de la ejecución de pagos, empresas de cobro de deudas, asesores técnicos y comerciales regionales, representantes comerciales, subcontratistas (por ejemplo, los que realizan el montaje de paneles fotovoltaicos), instituciones financieras que ofrecen a los clientes de la Sociedad financiación para la compra de bienes o servicios de AC S.A. (bancos, empresas de leasing), así como a los organismos autorizados a recibir sus datos en virtud de la legislación vigente.
Sus datos personales se conservarán, en principio, durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que se recogen, no menos del tiempo exigido por las obligaciones impuestas al responsable del tratamiento por la legislación, o hasta que prescriban las posibles reclamaciones, si el tratamiento de los datos personales fuera necesario para su determinación o para que el responsable del tratamiento las ejerza o se defienda frente a ellas. Sin perjuicio de lo anterior, los datos tratados sobre la base del consentimiento se tratarán, por regla general, hasta que se revoque el consentimiento o el responsable de los datos cese en la actividad a la que se refiere dicho consentimiento, salvo que el responsable de los datos tenga un interés legítimo para su tratamiento posterior que prevalezca sobre los intereses, derechos y libertades del interesado.
El suministro de sus datos personales es obligatorio en la medida en que lo exijan las disposiciones legales, y voluntario en los demás casos, aunque necesario para la consecución de los fines indicados anteriormente.
El consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales puede revocarse en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha revocación, ni a la posibilidad de que el responsable del tratamiento siga tratando los datos sobre otra base jurídica. Le rogamos que, en caso de querer retirar su consentimiento, lo haga por escrito o por correo electrónico a la dirección: rodo@ac.com.pl.
En los casos previstos por la legislación vigente, tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso al contenido de sus datos personales, a solicitar su rectificación, supresión o la limitación de su tratamiento, a oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos, en cualquier momento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales —es decir, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales— si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe las disposiciones del RGPD.
AC S.A. no lleva a cabo por sí misma un tratamiento automatizado de datos que dé lugar a la adopción de decisiones que le afecten a usted o que, de cualquier otra forma similar, influya de manera significativa en su situación o genere efectos jurídicos. No obstante, las entidades que reciben sus datos personales, por ejemplo, al acceder al sitio web o al perfil del administrador en una red social, pueden utilizarlos, por ejemplo, para mostrarle contenidos similares a los que ha buscado anteriormente (elaboración de perfiles). Esto se aplica, en particular, a los servicios de Google y Facebook. Además, los datos recopilados en la página web de AC S.A.: solarstag.pl se tratan automáticamente mediante la herramienta de automatización de marketing SALESmanago Professional, que permite a AC S.A. recibir notificaciones automáticas sobre la actividad de los clientes potenciales y llevar a cabo campañas de marketing y ventas automatizadas y personalizadas, de acuerdo con la información detallada disponible en el enlace: https://www.salesmanago.pl/marketing-automation/marketing_automation.htm.
El administrador utiliza, en particular, las siguientes herramientas en sus páginas web:
a) Google Analytics: herramienta en línea para el análisis de estadísticas de sitios web, proporcionada por la empresa Google LLC, con sede en Mountain View (Estados Unidos); para obtener más información sobre esta herramienta, visite: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html;
b) El píxel de Facebook: una herramienta analítica que ayuda a medir la eficacia de los anuncios basándose en el análisis de las acciones realizadas por los usuarios en el sitio web, proporcionada por Facebook, Inc., con sede en Menlo Park, Estados Unidos. Para obtener más información sobre esta herramienta, visite: https://pl-pl.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142;
c) Hotjar: herramienta que rastrea cómo los usuarios se desplazan por la página con la mirada o el ratón, proporcionada por Hotjar Limited, con sede en Malta; para obtener más información sobre esta herramienta, visite: https://www.hotjar.com/;
Con el fin de prestar servicios del más alto nivel, el responsable del tratamiento utiliza cookies. Las cookies (o tecnologías similares) son pequeños archivos de texto enviados por el sitio web que se visita y que se almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone, etc.), que permiten, entre otras cosas, la visualización correcta de este sitio web, el uso de todas sus funcionalidades y la elaboración por parte del administrador de estadísticas sobre el tráfico en sus páginas, así como el recuerdo de sus visitas al sitio y de las elecciones que realiza en él, entre otras cosas, con el fin de adaptar el servicio a sus necesidades. Las cookies no provocan cambios en la configuración de su dispositivo ni en el software instalado en él. Algunas cookies son generadas por el sitio web del administrador, mientras que otras funcionan en relación con los servicios de terceros que utiliza el administrador (por ejemplo, Google, Facebook).
El uso del sitio web del administrador implica que se instalarán cookies en su dispositivo. Además, el uso del sitio web del administrador implica su aceptación del tratamiento de los datos personales facilitados por vía electrónica. Al acceder al sitio web por primera vez, se le pedirá que acepte el uso de cookies por parte del administrador. En cualquier momento puede modificar la configuración de su navegador web o dispositivo móvil, incluida la configuración relativa a las cookies, especificando las condiciones de su almacenamiento y el ámbito de aplicación.
El administrador utiliza dos tipos de cookies:
- de rendimiento (que recopilan información sobre cómo utilizan el sitio web los visitantes, por ejemplo, las páginas más visitadas o los mensajes de error, etc.)
- funcionales (que guardan los ajustes del usuario, como el idioma, los consentimientos otorgados, etc.), tales como:
- Cookies de google-analytics.com: se utilizan para recopilar estadísticas sobre el sitio web;
- Cookies de inspectlet.com: sirven para determinar cómo utilizan los usuarios el sitio web;
- Cookies de sesión: son datos temporales que se almacenan en la memoria del navegador hasta que finaliza la sesión, es decir, hasta que se cierra.
Los sitios web externos a los que a veces remite el sitio web del administrador pueden utilizar también cookies distintas de las mencionadas anteriormente, entre las que destacan, en particular, las que permiten iniciar sesión y mostrar anuncios adaptados a los gustos y comportamientos del usuario. Entre este tipo de cookies se encuentran, por ejemplo:
- en youtube.com: que contienen las preferencias del usuario y un contador de clics;
- en los sitios web player.vimeo.com y av.vimeo.com —que permiten iniciar sesión—, así como las cookies instaladas por los anunciantes con el fin de personalizar el contenido y el formato de los anuncios.
En la mayoría de los navegadores web es posible: borrar las cookies del disco duro del ordenador (desde la configuración del navegador), bloquear todas las cookies que se envían o configurar una advertencia antes de que se guarden en el disco. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los cambios en la configuración de estos archivos que limitan su uso pueden afectar a algunas funciones disponibles en los sitios web que los utilizan, por ejemplo, impidiendo el inicio de sesión en una cuenta de correo electrónico. Si no se modifican estos ajustes, se considera que se acepta el uso de cookies.